Question 1

发小包裹到墨西哥需要几天？

Accepted Answer

根据历史数据，墨西哥小包空运整体平均时效大约在 10 个工作日左右。大多数 50g-30kg 小包裹会在 7-15 个工作日完成派送；在航班顺利、清关顺畅的情况下，部分货件最快可在 5 个工作日送达。旺季或遇到海关查验时，个别货件可能延长至 20-25 个工作日，我们会通过轨迹监控和预警为你提前评估风险并调整方案。

Question 2

墨西哥清关需要准备什么文件？

Accepted Answer

墨西哥清关主要需要：1）商业发票（Commercial Invoice）2）装箱单（Packing List）3）原产地证明（Certificate of Origin，可选）4）收件人税号 RFC（Registro Federal de Contribuyentes）。云速通达提供一站式清关服务，卖家只需提供基础信息，由清关团队完成文件准备与申报。

Question 3

体积重怎么算？会不会被按体积收费？

Accepted Answer

国际小包一般采用“实际重量 VS 体积重量取大值”的规则。体积重常见计算方式为：长(cm) × 宽(cm) × 高(cm) / 6000。若包裹体积较大但实际重量很轻（如泡沫、衣物），建议提前与物流顾问沟通，评估是否更适合走专线或海派。

Question 4

包裹丢失或严重延误怎么办？

Accepted Answer

云速通达为所有包裹提供基础保险：1）确认丢失后按货值赔付（上限可单独约定）；2）如因非不可抗力原因导致严重延误，可按协议退还部分运费。自 2018 年以来，我们累计发送 100 万+ 包裹，丢失率约为 0.08%，明显低于行业平均。

Question 5

跨境电商卖家怎么寄国际快递到墨西哥？

Accepted Answer

对于跨境电商卖家和跨境电商独立站商家，寄国际快递到墨西哥通常有三种路径：1）平台官方物流；2）传统国际快递（如 DHL / FedEx / UPS）；3）通过专线跨境物流服务商和国际货代。云速通达作为专注墨西哥小包空运的跨境物流与国际货运代理，会根据货型、时效和预算，在国际快递和墨西哥专线之间为你设计方案，并提供从揽收、仓储到双清包裹、尾程派送的一站式服务。

Question 6

专线物流怎么找靠谱的国际货代 / 国际物流？

Accepted Answer

判断专线物流和国际货代是否靠谱，建议至少看四点：1）是否有稳定的航线与清关资源，而不是单一渠道；2）是否能提供透明的计费规则（含 DDP / DDU、附加费说明）；3）是否公开时效和丢件、延误的历史数据；4）是否有专门服务跨境电商卖家与独立站的团队。云速通达作为面向跨境卖家的国际货运代理（国际货代），长期运营墨西哥及拉美专线物流，并通过合同约定双清包裹服务和赔付机制，帮助你筛掉不靠谱的国际物流方案。

Question 7

双清包裹、DDP、DDU 有什么区别？

Accepted Answer

双清包裹通常指由跨境物流或国际货代负责目的国清关 + 税费处理的服务形式，适合不熟悉当地法规的跨境卖家。DDP（Delivered Duty Paid）是完税后交货，由国际货代 / 国际物流方承担关税和大部分目的国费用，卖家更易控制总成本；DDU（Delivered Duty Unpaid）为未完税交货，由收件人自行处理关税。云速通达在墨西哥及拉美小包线路上提供双清包裹与 DDP 方案，也可根据货值和品类定制 DDU 逻辑，帮助你平衡合规、安全与整体成本。

Question 8

跨境电商卖家发小包裹到美国需要几天？

Accepted Answer

对于面向美国消费者的小包裹，走空运小包或跨境电商专线时，历史数据看多数货件会在 5-8 个工作日送达，旺季或偏远州可能延长到 10-12 个工作日。若选择纯国际快递（如 DHL / FedEx / UPS 等），3-5 天送达也很常见，但单票成本相对更高。云速通达会结合你的客单价、毛利率和时效要求，在美国线路上为你权衡国际快递与专线方案。

Question 9

发小包裹到巴西需要几天？

Accepted Answer

从中国发小包裹到巴西时，空运段本身通常只需要约 4-6 天，但由于巴西海关监管严格、查验频繁，本地清关与派送的不确定性会比较大。整体来看，小包裹端到端时效大多在 10-25 个工作日之间波动，节假日和旺季还可能进一步拉长。选择经验丰富的国际货运代理，有助于在单证合规、税号信息和清关沟通方面提前规避风险。

Question 10

跨境快递、国际物流和国际货代有什么区别？

Accepted Answer

跨境快递更多指以 DHL / FedEx / UPS 等为代表的标准国际快递服务，适合体积小、时效要求高的包裹；国际物流的范围更广，包含空运、海运、专线、集运等多种方式；国际货代（国际货运代理）则是帮你在这些渠道之间做方案设计和资源整合的服务商。云速通达是一家专注国际小包空运的国际货运代理公司（国际货代），长期服务跨境电商独立站卖家，会根据货量、时效和目的国（如墨西哥及拉美），在不同跨境物流方案之间做设计与整合，组合出性价比更高、风险更可控的发货路径。

目的国家/地区	服务类型	参考时效（工作日）	参考价格（1kg / 5kg / 10kg）
墨西哥	墨西哥空运小包专线	7-15	¥60-80 / ¥200-250 / ¥350-450
美国	美线空运小包	5-8	¥70-90 / ¥220-280 / ¥380-480
巴西	南美专线	10-25	¥90-120 / ¥260-320 / ¥420-520
智利	南美专线	7-12	¥90-120 / ¥260-320 / ¥420-520
西班牙	欧洲空运小包	6-10	¥80-100 / ¥230-290 / ¥390-490
德国	欧洲空运小包	6-10	¥80-100 / ¥230-290 / ¥390-490
英国	欧洲空运小包	6-10	¥80-100 / ¥230-290 / ¥390-490

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